Termini e Condizioni

Ragione sociale
I prodotti acquistati su www.tonersprint.com sono venduti dall'azienda Drop and Stock srl con sede in Bari
Via Dante, 191 - 70122 - P.iva: 08106920724 Rea BA-604575 Email: admin@tonersprint.com

Prezzi esposti
Tutti i prezzi relativi ai prodotti esposti ed alle spedizioni si intendo IVA inclusa se non diversamente ed esplicitamente indicato.

Fatturazione
Copia di fatture e/o scontrini fiscali verranno inseriti nell'imballo di consegna e/o inviati a mezzo e-mail. Inserire il proprio codice fiscale nella fase di iscrizione o acquisto è obbligatorio. I possessori di partita Iva possono inserire tale informazione nel corrispondente campo facoltativo; se presente, il numero di partita iva verrà usato per la fatturazione.

Diritto di Recesso e restituzione merci
Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05: il diritto di recesso è applicabile agli acquirenti privi di partita IVA e che non acquistano a scopo imprenditoriale, senza necessità di fornire spiegazioni e senza applicazioni di penalità.
Il cliente che intende esercitare tale diritto dovrà, entro 15 giorni dal ricevimento della merce, inviare una raccomandata, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso, all'indirizzo indicato nel paragrafo "Ragione sociale" in cima a questa pagina. Per accelerare il processo di restituzione, l’utente può in ogni caso inviare un’e-mail all'indirizzo admin@tonersprint.com spiegando di voler esercitare il diritto di recesso. TonerSprint Si impegna al rimborso entro 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione della comunicazione, come da dl 21/2014 in attuazione della direttiva del 2011/83/UE.

Difettosità merci e sostituzione
In caso di prodotto arrivato difettoso o danneggiato il cliente deve inviare un’e-mail all'indirizzo admin@tonersprint.com (o comunicare con altro mezzo dichiarato su questo sito: telefono, WhatsApp, ecc...) per comunicare la natura del difetto. I prodotti riconosciuti difettosi o danneggiati durante il trasporto devono essere restituiti, e quindi verranno rimborsati o sostituiti. Se il cliente sceglie la sostituzione con un prodotto di prezzo superiore o diverso, dovrà pagare la differenza tra il primo e il secondo. Difetti per cattiva conservazione, difetti causati dal cliente o dalla sua macchina, difetti di prodotti consumati oltre il 20% o non acquistati all'interno dell'anno solare non sono rimborsabili o sostituibili.

Responsabilità per Ordini Errati

In caso di acquisto erroneamente effettuato a seguito di azioni non intenzionali (ad esempio, ordini inviati accidentalmente) o malintesi riguardo alla natura del prodotto acquistato, desideriamo informarvi che tutte le spese associate alla restituzione del prodotto, incluse le spese di spedizione e eventuali costi di transazione, saranno a carico dell'acquirente. Questo si applica nei seguenti casi esemplificativi, ma non limitativi:

Ordini effettuati accidentalmente (es. durante l'utilizzo del dispositivo da parte di minori non supervisionati).
Equivoci riguardo alle caratteristiche o alla tipologia del prodotto (es. acquisto di un prodotto credendo fosse un altro).
Decisioni di testare un prodotto nonostante non ci sia intenzione di mantenerlo a seguito di malfunzionamenti o incompatibilità preesistenti (es. tentativo di uso di un prodotto con apparecchiature già danneggiate).

Raccomandiamo ai nostri clienti di esaminare attentamente i dettagli del loro ordine prima della conferma d'acquisto e di utilizzare i dispositivi elettronici con cautela per prevenire ordini indesiderati.

Annullamento ordine
www.tonersprint.com si riserva il diritto di annullare l'ordine effettuato dal cliente: in questo caso, le somme versate per procedere all'acquisto saranno restituite. Cause dell'annullamento potrebbero essere indisponibilità del prodotto, errori tecnici, errori di prezzo calcolato o esposto, indisponibilità di magazzino, impossibilità di consegna o altre cause non prevedibili che verranno comunicate tempestivamente al cliente.

Costo, tempi e modalità di consegna
www.tonersprint.com si impegna a smaltire gli ordini in un tempo compreso tra i 2 e i 10 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevuto pagamento. Tuttavia luoghi e prodotti particolari potrebbero richiedere tempi superiori. In casi particolari (spedizioni all'estero, peso fuori norma, dimensioni fuori norma, ecc..) www.tonersprint.com si avvale il diritto di chiedere un supplemento, in caso di rifiuto l'ordine verrà annullato e rimborsato. I prodotti acquistati sono spediti tramite corriere o pacco postale a seconda del peso, delle dimensioni e della località di destinazione, secondo modalità di spedizione standard.

Modalità di pagamento
Il cliente può scegliere la modalità di pagamento ritenuta più idonea, tra quelle messe a disposizione dal sito, direttamente nel form di acquisto ( vai alla cassa ). Sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:
- Bonifico bancario anticipato: prevede che l'ordine venga evaso solo dopo la comunicazione di avvenuto pagamento da parte del cliente. I dati per eseguire il bonifico sono indicati nel modulo di acquisto dopo aver selezionato la modalità di pagamento. La comunicazione di avvenuto pagamento va eseguita da parte del cliente secondo le modalità indicate sullo stesso modulo di acquisto o inviando copia della ricevuta bancaria all'indirizzo admin@tonersprint.com . La causale del bonifico dovrà riportare il numero d’ordine e il nome del prodotto.
- PayPal : Al termine della compilazione del modulo di acquisto il sito indirizzerà su pagine PayPal per terminare la procedura.
-Multisafepay: Al termine della compilazione del modulo di acquisto il sito indirizzerà su pagine Multisafepay per terminare la procedura di pagamento tramite Sepa o Carte di credito.

Privacy
Prima di procedere all'inserimento di qualsiasi dato è necessario prendere visione e acconsentire al trattamento dei dati.Leggere la pagina "Informativa Privacy"

Modifiche del presente testo
Il presente testo è suscettibile di modifiche, che possono essere dovute a variazioni nelle normative vigenti, ad aggiornamenti del sito www.tonersprint.com o ad altre cause da considerarsi singolarmente volta per volta. Le modifiche verranno segnalate nel presente paragrafo e comunicate agli utenti iscritti a mezzo e-mail. In caso di non accettazione delle modifiche sarà sempre possibile la cancellazione dell'account.

Omissioni
In caso di omissioni di termini e condizioni non esplicitate in questo testo ci si attiene alle normative vigenti.

Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.